Typické chyby při pořízení fotovoltaiky, podomní prodej, reklamace, stížnosti a oficiální zdroje.
Sekce popisuje, co se při pořízení fotovoltaiky nejčastěji pokazí a jak se bránit. Začněte přehledem nejčastějších chyb, který vás odkáže na podrobné průvodce.
Pokud jste smlouvu podepsali doma pod tlakem, přečtěte si o odstoupení od smlouvy při podomním prodeji a o praktikách energetických šmejdů. Když systém nefunguje, jak má, poradí průvodce zárukou a reklamací a stížností u ČOI, ERÚ a SFŽP. Bezpečnost a pojištění řeší článek o požární bezpečnosti a pojištění a všechny úřady a předpisy shrnují oficiální zdroje.
Text není právní poradou. U sporů o vyšší částky se obraťte na advokáta nebo spotřebitelskou poradnu.
Chyby, šmejdi, spory a úřady
Typické chyby majitelů domů při nákupu fotovoltaiky a baterie: předimenzování, stará střecha, nesplněné podmínky NZÚ, vysoké zálohy, podomní prodej, chybějící připojení a doklady.
Chyby, šmejdi, spory a úřady
Nekalé praktiky při prodeji fotovoltaiky a baterií: „fotovoltaika zdarma“, falešné dotace, nátlak u dveří, drahé úvěry, nadsazené úspory. Jak se bránit a komu to oznámit.
Chyby, šmejdi, spory a úřady
Přehled zákonů, úřadů a oficiálních portálů pro domácí fotovoltaiku v Česku: NZÚ a SFŽP, ERÚ, EDC, distributoři, ČOI, finanční správa, stavební úřad a kde co ověřit.
Chyby, šmejdi, spory a úřady
Jak odstoupit od smlouvy na fotovoltaiku uzavřené doma, po telefonu, online nebo na prodejní akci: lhůty 14 a 30 dnů, prodloužení o rok, výjimky, vrácení záloh a vzor postupu.
Chyby, šmejdi, spory a úřady
Jak snížit riziko požáru u domácí fotovoltaiky a baterie, kam baterii umístit, co hlídat při revizích a jak fotovoltaiku zahrnout do pojištění domu proti krupobití, přepětí a požáru.
Chyby, šmejdi, spory a úřady
Kam se obrátit při problému s fotovoltaikou: montážní firma a reklamace (ČOI), výkup a připojení (ERÚ), dotace NZÚ (SFŽP), úvěr (finanční arbitr) a soud. Postup, lhůty a dokumenty.
Chyby, šmejdi, spory a úřady
Jak reklamovat vadnou fotovoltaiku, střídač nebo baterii: zákonná odpovědnost 2 roky, domněnka vady, záruka výrobce na výkon panelů, skryté vady stavby, 30denní lhůta a postup.
